การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ th113
th113 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในระดับสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบายนี้
- 11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย th113 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าใช้เว็บไซต์ th113.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
สำคัญ: การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ th113 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ th113.cam แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) การสื่อสารทางอีเมล และการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th113 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน, ประเภทอุปกรณ์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาพาสปอร์ต, เอกสารแสดงที่อยู่ | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อสื่อสาร |
หมายเหตุ: เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
th113 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและจำเป็นเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการที่คุณร้องขอ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนด รวมถึงป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาคุณภาพบริการ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- การสื่อสารและสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและระบุพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ
- การส่งโปรโมชันและข้อเสนอ: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
th113 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งต่อให้กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เราอาจใช้บริการจากบริษัทเทคโนโลยีบุคคลที่สามสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจสอบการฉ้อโกงหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
คำมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจาก th113 ต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับที่เราให้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th113 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รวมถึงวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าจอ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและการฉ้อโกง | 30 วัน |
คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนในเว็บไซต์
นอกจากคุกกี้ เรายังใช้ Local Storage และ Session Storage สำหรับการเก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ แต่ใช้เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์การใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นระยะ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อควรระวัง: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th113 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณ ยังคงเปิดใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ th113 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ โดยคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อมาที่ [email protected]
สิทธิ์ของคุณในฐานะ เจ้าของข้อมูล
th113 เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเต็มที่
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายและข้อกำหนดของเราอนุญาต
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องหรือการใช้งานข้อมูล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่ [email protected] — เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี th113 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึง
- การทำสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนและระหว่างการโอนทุกครั้ง
เซิร์ฟเวอร์หลักของเราตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในภูมิภาคนี้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศในระยะทางไกล
การแก้ไขนโยบายนี้
th113 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้บริการของเราต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th113 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล:
[email protected]
เวลาทำการ:
ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ:
ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านการคุ้มครองข้อมูล" พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
ทำไม th113 ถึงใส่ใจ ความเป็นส่วนตัวของคุณ
ความไว้วางใจของคุณคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา นี่คือสิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านและจัดเก็บในระบบของเราผ่านการเข้ารหัส AES-256 และ TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารระดับโลกใช้
ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด
th113 ไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
ปฏิบัติตามกฎหมายไทย
นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อความมั่นใจสูงสุดของคุณ
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่ต้องการ
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ ผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยให้คุณใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรืออยากรู้จัก th113 มากขึ้น เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนในทุกหน้า